Informativa sulla Privacy

Per garantire la fornitura dei nostri servizi in modo sicuro, trattiamo le seguenti informazioni:

• Dati identificativi: Nome, cognome, email, telefono e data di nascita, essenziali per verificare che tu abbia compiuto 18 anni.
• Dati tecnici: Indirizzo IP, specifiche del dispositivo, tipo di browser e dati di telemetria di rete.
• Dati di attività: Registri cronologici di interazione con i servizi della nostra piattaforma.
• Dati finanziari: Storico delle transazioni, depositi e prelievi effettuati sul conto.
• Dati di supporto: Testi, commenti e metadati derivanti dalle tue richieste al nostro team tecnico.

Il trattamento si basa sull'esecuzione contrattuale, sugli obblighi legali, sull'interesse legittimo nella sicurezza informatica e sul tuo consenso espresso. Utilizziamo questi dati esclusivamente per gestire il tuo account, fornire assistenza tecnica, prevenire frodi e mantenere l'integrità delle nostre piattaforme digitali.

Memorizziamo i tuoi dati per il tempo strettamente necessario agli scopi descritti o secondo i termini imposti dalla normativa legale. Non vendiamo né condividiamo il tuo profilo con terzi per scopi commerciali. L'accesso è limitato al nostro personale interno e ai fornitori di servizi di infrastruttura che rispettano rigorose clausole di riservatezza. Qualsiasi trasferimento internazionale è dotato di misure di sicurezza equivalenti a quelle richieste dalle normative spagnole.

Implementiamo tecniche di crittografia, firewall e protocolli di accesso segmentato per ridurre i rischi di perdita o esposizione dei dati. Sebbene nessuna architettura digitale sia totalmente infallibile, compiamo sforzi tecnici ragionevoli per proteggere le tue informazioni. Hai il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione e l'opposizione al trattamento dei tuoi dati personali.

Per domande sulla privacy o per l'esercizio dei tuoi diritti, puoi scrivere al nostro reparto specializzato: neon_support@gmail.com. Questa politica verrà aggiornata quando necessario; qualsiasi modifica sarà pubblicata in questa sezione.