Datenschutzrichtlinie

Um die sichere Bereitstellung unserer Dienste zu gewährleisten, verarbeiten wir folgende Informationen:

• Identifikationsdaten: Name, Nachname, E-Mail, Telefonnummer und Geburtsdatum, unerlässlich, um zu überprüfen, ob Sie über 18 Jahre alt sind.
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätespezifikationen, Browsertyp und Netzwerk-Telemetriedaten.
• Aktivitätsdaten: Chronologische Protokolle der Interaktion mit den Diensten unserer Plattform.
• Finanzdaten: Transaktionshistorie, Einzahlungen und Abhebungen, die auf dem Konto vorgenommen wurden.
• Supportdaten: Texte, Kommentare und Metadaten, die sich aus Ihren Anfragen an unser technisches Team ergeben.

Die Verarbeitung basiert auf der Vertragserfüllung, gesetzlichen Verpflichtungen, dem berechtigten Interesse an IT-Sicherheit und Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung technischer Unterstützung, zur Betrugsprävention und zur Aufrechterhaltung der Integrität unserer digitalen Plattformen.

Wir speichern Ihre Daten für die Zeit, die unbedingt erforderlich ist, um die beschriebenen Zwecke zu erfüllen, oder gemäß den gesetzlichen Fristen. Wir verkaufen oder teilen Ihr Profil nicht mit Dritten für kommerzielle Zwecke. Der Zugriff ist auf unser internes Personal und auf Infrastrukturdienstleister beschränkt, die strenge Vertraulichkeitsklauseln einhalten. Jeder internationale Transfer unterliegt Sicherheitsmaßnahmen, die den spanischen Vorschriften entsprechen.

Wir implementieren Verschlüsselungstechniken, Firewalls und segmentierte Zugriffsprotokolle, um die Risiken von Datenverlust oder -offenlegung zu reduzieren. Obwohl keine digitale Architektur absolut narrensicher ist, unternehmen wir angemessene technische Anstrengungen, um Ihre Informationen zu schützen. Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese berichtigen, löschen, einschränken oder der Verarbeitung widersprechen zu lassen.

Für Anfragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an unsere spezialisierte Abteilung wenden: neon_support@gmail.com. Diese Richtlinie wird bei Bedarf aktualisiert; alle Änderungen werden in diesem Abschnitt veröffentlicht.